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酷骑押金难退“甩锅”微信支付宝 与诚信贷有关?

[2017-10-08 13:56:05] 来源: 柒闻网  作者:今财编辑08 点击量:
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导读:因资金紧张,传闻酷骑单车停止运营的消息甚嚣尘上。9月28日,酷骑单车发布公开信称,鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务。 从9月27日晚上开始到28日,北京通州万达广场里里外外围满了人。这座

酷骑押金难退“甩锅”微信支付宝 与诚信贷有关?1

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因资金紧张,传闻酷骑单车停止运营的消息甚嚣尘上。9月28日,酷骑单车发布公开信称,鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务。

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从9月27日晚上开始到28日,北京通州万达广场里里外外围满了人。这座大楼的30层是酷骑单车总部所在地。这家曾占据国内共享单车市场1.35%的份额,名列全国第五的共享单车公司,如今因无法退还押金和充值金额正陷入被用户围堵的境地。

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有用户表示,如若押金无法退还,将以自行车抵扣,“已经扣着押金一个月了如果退不了,今天我就打算去街上扛两辆自行车回家了。”也有不少学生用户表示,“学生党伤不起”、“学生族真的半个月生活费了”、“穷学生一个,毕竟300是伙食费,关键我连锁都没开成”……

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危机四伏

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毫无疑问,酷骑单车已经危机四伏。

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一方面,酷骑单车罢免现任CEO高唯伟,临场换帅难以挑起重任,尽管酷骑单车在公开信提到“新的管理层也在紧急筹备组建。”另一方面,酷骑单车无法满足用户需求,用户所申请退还的押金无法顺利到账,进而产生挤兑风波。

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而在27日,高唯伟向媒体回应称,“酷骑单车延迟退款是因为微信支付宝的接口被关闭导致的。”而自己的公司,只是要被全资收购,而不是倒闭。

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9月28日,酷骑单车发布公告称,经公司研究表明,鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务。新的管理层也在紧急筹备组建。同时,酷骑单车恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间,让酷骑能重新站起来,把申请退押金用户的钱退回去,继续给使用酷骑单车的用户提供服务。

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实际上,自今年8月以来,酷骑单车在沈阳、北京、西安、郑州、天津、石家庄等多座城市出现退押金困难问题。与此同时,关于酷骑单车即将倒闭的消息也不断传出。8月26日,酷骑声明称,新功能上线造成系统不稳定,才导致退押金迟缓。

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8月底,酷骑单车官微曾发声明解释,新功能上线导致押金不能及时到账,并承诺9月份解决问题。9月份时,酷骑再次回应称是技术升级的原因。

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有媒体报道称,酷骑单车在沈阳地区的退款问题最为严重,9月13日上午十点,当六十多名沈阳用户来到酷骑分公司时,他们惊讶的发现酷骑沈阳分公司屋内所有办公用品全部被搬空,只留下一个空荡荡的屋子,一夜之间,人去楼空。“公司张贴的两张公告上面写着从今天起,沈阳酷骑暂停人工登记工作,用户若要退款只能网上办理。”

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资金去向成谜

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值得注意的是,酷骑单车在公开信中提到,截至目前,酷骑累计投入9亿多资金,尚有近150万用户没有选择退押金,市面上也有近140万辆单车在运营。若每个用户需支付298元押金,则涉及押金总额将超过4.47亿元。

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酷骑单车在公告中也表示,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万。“酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作,与微信多次交涉未果,更令情况雪上加霜。在此,我们也恳请微信方面能帮我们打开支付通道,把钱退还给用户。”

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不过,微信回应称,目前已开通酷骑的安全结算通道,商户可以对用户订单进行退款,用户也可尽快联系酷骑处理;9月28日下午,支付宝方面也针对酷骑单车被曝押金难退一事发布声明称,第一时间与酷骑单车取得联系,督促酷骑按照用户诉求退还押金。

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微信方面表示,此前,平台接到用户投诉,为保障用户利益和资金安全,我们暂时限制了酷骑商户资金的流出。支付宝方面也表示,“为保障用户权益,限制了酷骑的企业支付宝账户提现功能,但面向用户支付宝退还押金功能从未关闭。”

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8月2日,交通运输部、工信部、央行等10部委出台的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》(下称《指导意见》)指出,共享单车企业对用户收取押金、预付资金的,应严格区分企业自有资金和用户押金、预付资金,在企业注册地开立用户押金、预付资金专用账户,实施专款专用,接受交通、金融等主管部门监管,防控用户资金风险。《指导意见》还规定,“企业应建立完善用户押金退还制度,加快实现‘即租即押、即还即退’。”

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不过,有媒体报道称,酷骑单车合作的银行称与其未签署资金保管监管协议。酷骑单车也被曝关联的P2P公司经营异常。

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资金来源神秘

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资料显示,酷骑单车于2016年11月正式推出共享单车。直到2017年6月酷骑推出黄金单车,才开始引发大量关注。随后,酷骑CEO高唯伟突然高调对媒体宣布酷骑已进入北京、上海、广州、深圳等50多座城市,投放超过100万辆共享单车。

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此前,高唯伟还向媒体表示,他在共享单车项目上已投入近10亿元,计划年底投放1000万辆单车,并出海进入10个国家。

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在竞争激烈的共享单车市场搏出位,酷骑单车拿出了所有本事,强势包装车身外观。据估算,酷骑单车向市场投放超过100万辆单车,意味着至少投入近3亿的资金。不过,自2016年底酷骑单车成立以来,并未进行过任何一次融资活动。

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酷骑单车走的是一条节省投资的招商加盟路。在酷骑单车官方网站上发现,酷骑单车“招商加盟”的宣传甚是用心。

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据北京商报报道,酷骑单车采取多重合作模式,第一种是零投入模式,加盟商出力,酷骑提供车辆,第三方提供资金;第二种是加盟模式,加盟商出钱,酷骑提供车辆;第三种是合伙模式,通过建立分公司运作;此外还有政府、教育、开发商等模式。官网显示,加盟合同6个月起签,并提供运营支持,广告营销以及培训。酷骑声称,目前市场已经成熟,加盟商加盟,“年赚百万不是梦”、“年化收益50%以上”。

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前述离职员工也透露,“资金链出问题之后,酷骑就想了一个办法,搞了一个合伙人模式,挺坑人的。”比方说加盟合伙人一共要出20万,先拿出来10万,剩下的10万可以通过单车的押金来抵扣。

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与P2P关系匪浅

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与此同时,有媒体报道称,与酷骑单车关联的P2P公司诚信贷,其前身已被工商部门列入异常经营名录;而另一家关联的互金平台众牛投资涉嫌违规销售信托、资管等理财产品,实地探访发现,该公司官网的办公地址是一家堆满杂物的“灵商快乐成长体验营”。

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不过,高唯伟曾对此解释道,“酷骑和诚信贷都是由我创办,是独立运营的公司,目前没有任何的关联交易和业务往来。”

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天眼查显示,酷骑单车与北京众牛投资管理有限公司、北京信诚时代投资管理有限公司(诚信贷)都有着密切联系,酷骑单车CEO高唯伟同时也是诚信贷CEO。不过据网易报道,高唯伟回应称早前就已经退出。

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而据中国创客报道,一位酷骑单车离职员工表示,酷骑单车和诚信贷都是在通州万达30层办公,酷骑单车的对面就是诚信贷。说是诚信贷,但是酷骑单车所有的财务技术人员都在对面办公。

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“所谓的两套系统,那边是诚信贷这边是酷骑,但是老板是一个人,创始人是一个人,都在一层楼办公,工资是一个人发,其实就是一家。”

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早前,有分析人士指出,共享单车跟365体育官方资料图库站_365体育投注是真的_365bet体育足球赌博平台扯上关系,似乎又多了一层隐约不安的感觉。“如果把几百块押金放在中小单车公司账户上,其实还是有点玄的。保不齐公司突然倒闭了呢?这种厮杀的市场,公司关门的速度比你想象的还快。”

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据不完全统计,目前酷骑单车存在以下焦点问题。

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焦点1:向酷骑单车交押金时,按照流程操作,为什么退钱的时候根据流程操作,押金迟迟不到账?

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焦点2:酷骑单车提出由于系统出现不稳定,导致部分用户退余额及押金迟缓,系统是如何维护的?技术上究竟出了什么问题?

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焦点3:为什么规定申请退款后,一个月内只能有一次退款?

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焦点4:为何酷骑单车的客服电话总也打不通?

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焦点5:每个酷骑单车用户存入的298元押金到底去哪了?用在何处?

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焦点6:酷骑单车目前经营状况如何?申请押金退还,能否顺利及时到账?

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